La présente politique explique comment Room Crab traite les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs du site roomcrabsubject.mom dans le cadre de ses activités de développement logiciel et de mise en œuvre de solutions d’IA pour les entreprises.
Nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des informations professionnelles, le contenu des demandes, des données techniques de connexion, ainsi que des informations liées à l’utilisation de nos services et de nos outils d’IA.
Les données sont recueillies directement auprès de vous lorsque vous nous contactez, demandez une démonstration ou utilisez nos services, et peuvent aussi être générées par vos interactions avec le site, notamment les journaux techniques, les préférences de navigation et certaines données d’usage.
Nous pouvons utiliser des cookies strictement nécessaires, des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, des cookies liés aux préférences. Les cookies nécessaires soutiennent les fonctions de base du site, tandis que les autres aident à comprendre l’usage du service et à améliorer l’expérience.
Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies selon les options de votre navigateur. Certains cookies nécessaires au fonctionnement du site restent toutefois indispensables pour assurer la sécurité, la navigation et la gestion des préférences.
Selon votre situation, vous pouvez disposer de droits sur vos données personnelles, notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, dans certains cas, la portabilité. Vous pouvez également définir des instructions relatives au sort de vos données après votre décès lorsque la loi applicable le permet.
Les demandes sont examinées dans un délai raisonnable et, lorsque le RGPD s’applique, dans les délais prévus par la loi. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons la refuser ou en limiter le traitement conformément aux règles applicables.
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, puis nous les supprimons, les anonymisons ou les archivons lorsque la loi l’exige. Les durées peuvent varier selon la nature de la relation, les obligations comptables, contractuelles ou de sécurité, et les délais de prescription applicables.
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou opérationnelles. En cas de changement important, nous prendrons des mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs par un moyen approprié.
Nous utilisons les données personnelles pour fournir le site et nos services, répondre aux demandes, gérer les relations commerciales, assurer la sécurité, prévenir la fraude, améliorer les fonctionnalités, analyser l’usage du site, respecter nos obligations légales et administratives, et développer ou déployer des solutions d’IA adaptées aux besoins professionnels.
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires techniques, d’hébergement, de maintenance, d’analyse, de sécurité ou d’assistance opérationnelle, ainsi qu’avec des partenaires impliqués dans la fourniture de nos services. Ces destinataires traitent les données selon nos instructions ou dans le cadre de leurs propres obligations contractuelles et de confidentialité.
Nous pouvons communiquer des données personnelles lorsque cela est requis par la loi, une décision d’autorité compétente, ou pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs, l’intégrité du site ou la prévention des abus.
Les demandes relatives à la vie privée sont traitées par les canaux de contact indiqués sur le site.
Lorsque le RGPD s’applique, Room Crab traite les données personnelles sur une base juridique appropriée, notamment l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime, ou le consentement lorsque celui-ci est requis. Nous limitons le traitement aux finalités annoncées et appliquons des mesures de sécurité adaptées.
Lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi que la portabilité des données que vous avez fournies. Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.
